OctoCasino Test 2025 » Wichtige Neuigkeit

Nach Vorlage der erforderlichen Unterlagen hatte das Casino die Rückerstattung bearbeitet. Das Konto des Spielers aus Kanada wurde im GetSlots Casino geschlossen, wo eine Auszahlung von 693 $ und eine Einzahlung von 600 $ für ein neues Bonusangebot ausstanden. Er hatte erklärt, dass er das Casino nicht kontaktieren könne. Der Spieler hatte die Kontoverifizierung abgeschlossen und Spielautomaten und Tischspiele im Rahmen der Bonusregeln gespielt. Wir hatten GetSlots kontaktiert, das angegeben hatte, dass der Spieler den Verifizierungsprozess nicht abgeschlossen hatte.

Octocasino Spielesortiment

Der Spieler aus British Columbia hatte Probleme, sich bei BDM Bet Casino verifizieren zu lassen, obwohl er bereits seinen Ausweis, seine Adresse und seine Zahlungsmethoden verifiziert hatte. Er glaubte, dass das Casino durch diese Verifizierungstaktiken sein Geld einbehielt. Das ursprüngliche Verifizierungsproblem wurde gelöst und es wurden keine Gelder konfisziert. Der Spieler aus Polen hatte nach erfolgreicher KYC-Verifizierung rund vier Monate lang versucht, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler glaubte, sein Konto sei gezielt angegriffen worden, um den Zugriff auf sein Geld zu verhindern. Das Problem wurde gelöst und er erhielt sein Geld erfolgreich, nachdem das Beschwerdeteam die Kommunikation mit dem Casino erleichtert hatte.

Gleichzeitig wurde das Konto des Spielers geschlossen und eine Rückerstattung beantragt.

Die Kategorie der Jackpot-Spiele bei Octocasino bietet eine spannende Auswahl an progressiven Jackpots mit lebensverändernden Gewinnen. Beliebte Titel mit hohen Jackpot-Pools und innovativen Spielmechaniken stehen zur Verfügung. Diese Spiele ziehen Spieler durch die Möglichkeit, riesige Gewinne zu erzielen, und durch die Zusammenarbeit mit Top-Entwicklern wie NetEnt und BGaming an. Das Octocasino Live-Casino bietet eine Vielzahl hochwertiger Live-Dealer-Spiele wie Blackjack, Roulette und Baccarat.

Der Spieler erlebt eine längere Auszahlungsverzögerung.

Der Spieler aus Irland hat anhaltende Probleme mit OctoCasino, wo sein Konto geschlossen wurde, nachdem er eine Auszahlung von 5167 € beantragt hatte. Obwohl er die erforderlichen Unterlagen mehrfach vorlegte, kommt es zu ständigen Verzögerungen und vagen Antworten bezüglich seiner Gelder. Er ist frustriert über die fehlende Lösung, seit das Problem am 17. Basierend auf all den Informationen, die in diesem Testbericht erwähnt wurden, können wir abschließend sagen, dass Octocasino ein sehr gutes Online Casino ist. Wenn Sie den Verifizierungsprozess abgeschlossen haben, werden Auszahlungen innerhalb weniger Tage bearbeitet.

• April eingeleitet worden war und die angegebene Bearbeitungszeit von 72 Stunden überschritten hatte.
• Der Spieler hatte dem Casino die erforderlichen Dokumente zur Verfügung gestellt und bei dem Verfahren uneingeschränkt kooperiert.
• Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein.
• Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert, nachdem die Spielerin den Eingang ihrer Zahlungen bestätigt hat.
• Folglich haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.
• Der Spieler konnte das Problem lösen, indem er den Support des Casinos kontaktierte.

Übersicht der Support-Kanäle

Der Spieler aus Japan konnte nach Vorlage der erforderlichen Dokumente kein Geld abheben. Obwohl sein Ausweis und sein Einzahlungsnachweis genehmigt wurden, wurde sein Adressnachweis nicht akzeptiert. Er erkundigte sich nach der Ablehnung, erhielt jedoch keine Antwort. Nach mehreren Dokumenteneinreichungen wurde sein Konto schließlich verifiziert und eine Auszahlung bearbeitet.

• Abgesehen von Banküberweisungen und Kreditkarten können Sie mit anderen Casino-Zahlungsmethoden ziemlich schnell an Ihr Geld kommen.
• Eine Octocasino mobile Anwendung zum Herunterladen für Android- oder iOS-Geräte steht derzeit nicht zur Verfügung.
• Nach der Kommunikation des Spielers mit dem Casino und unserem Eingreifen wurde das Problem erfolgreich gelöst und das Casino gab seine Gewinne frei.
• Das ursprüngliche Verifizierungsproblem wurde gelöst und es wurden keine Gelder konfisziert.
• Letztendlich bestätigte der Spieler, dass er seine Zahlungen erhalten hatte, und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.
• Der Spieler aus Portugal hatte fünf Tage zuvor einen Auszahlungsantrag gestellt und alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, aber keine Antwort erhalten.

Bonus

Der Spieler bestätigte später, dass seine Zahlungen genehmigt und eingegangen seien, was zur Lösung seiner Beschwerde führte. Der Spieler aus Japan hatte über Mifinity Geld eingezahlt, konnte sich aber nicht über die gleiche Methode auszahlen lassen. Das Casino hatte ihn angewiesen, Einzahlungen und Auszahlungen in virtueller Währung vorzunehmen, doch das Casino verbot eine solche Transaktion später. Dem Spieler standen keine Möglichkeiten zur Verfügung, seine Gewinne abzuheben.

Sowohl Skrill als auch das Casino hatten sich gegenseitig die Schuld zugeschoben, was zu einer Verzögerung bei der Lösung des Problems führte. Nach drei Tagen und hartnäckiger Kommunikation wurde die Einzahlung schließlich dem Casino-Konto gutgeschrieben. Der Spieler aus Italien hatte aufgrund von Auszahlungslimits segmentierte Auszahlungsanträge gestellt. Obwohl die Anträge gleichzeitig bezahlt wurden, hatte der Spieler nur eine Überweisung von 2000 € erhalten.

Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und schätzte ihre Zusammenarbeit während des gesamten Prozesses. Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Der Spieler aus der Schweiz hat eine Einzahlung getätigt, die seinem Casino-Konto jedoch nicht gutgeschrieben wurde. Der Spieler fordert eine Rückerstattung an, da sein Einzahlungslimit nicht funktioniert hat. Das Casino hat dem Spieler aufgrund eines Fehlers in seiner Einzahlungslimitfunktion eine Rückerstattung gewährt, und die Beschwerde wurde als „gelöst“ geschlossen. Der Spieler aus Griechenland beantragte eine Auszahlung aus dem Casino, die nicht eingegangen war.

Octocasino Bonus

Später wurde das Konto des Spielers jedoch ohne Erklärung geschlossen, was zu Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit des Casinos führte. Die Kontoschließung wurde jedoch nicht angesprochen, da Casinos das Recht hatten, Konten unter bestimmten Bedingungen einzuschränken. Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Der Spieler aus Italien zahlte 80 € ein und erhielt einen Bonus von 20 €. Nach dem Spielen hat er einen Gewinn von 840 € angehäuft, den sie sich auszahlen lassen wollen. Allerdings ist ihr Gesamtguthaben aufgrund des Bonus gesperrt und sie können sich die Gewinne nicht auszahlen lassen.

Der Spieler aus Portugal hatte fünf Tage zuvor einen Auszahlungsantrag gestellt und alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, aber keine Antwort erhalten. Der Spieler hatte angegeben, dass der Auszahlungsantrag gleichzeitig mit einem Selbstausschlussantrag gestellt worden sei. Nachdem keine Fortschritte erzielt wurden, haben wir die Beschwerde an ein anderes Teammitglied weitergeleitet, das das Casino kontaktiert hat. Das Casino hatte um zusätzliche Zugangsdaten gebeten, die der Spieler vorgelegt hatte. Trotzdem hatte der Spieler keine Antwort vom Casino erhalten. Wir hatten das Casino dann gebeten, eine Frist für die Rückerstattung zu setzen.

Der Spieler hat wegen abgelaufener Dokumente mit Auszahlungsproblemen zu kämpfen.

Die Spielerin aus Deutschland mit VIP Silver 5-Status bei Ninecasino hatte Schwierigkeiten, Geld abzuheben. Obwohl sie vollständig verifiziert war, verlangte das Support-Team zusätzliche Dokumente und stornierte schließlich alle ihre Abhebungen. Die Spielerin vermutete, dass ein Account-Hacking-Vorfall im Januar mit ihren aktuellen Problemen in Verbindung stehen könnte. Die Spielerin bestätigte, dass das Problem gelöst worden sei und dankte dem Team für seine Hilfe. https://ausland-spielen.com/ Die Spielerin aus Österreich hatte den Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen, nachdem sie am 5. Februar dem Casino beigetreten war und 283,66 Euro gewonnen hatte.

Die Plattform überzeugt durch schnelle Auszahlungen, einen rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport und hochmoderne Sicherheitsmaßnahmen wie 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Die mobile Optimierung ermöglicht eine problemlose Nutzung auf allen Geräten und bietet ein benutzerfreundliches Spielerlebnis. Diese Kombination macht die Plattform zu einer herausragenden Wahl für deutsche Nutzer. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.

Dazu wird eine dem Stand der Technik entsprechende SSL-Verschlüsselung verwendet. Darüber hinaus ist die Octocasino-Seite voll von rechtlichen Informationen. Separate Abschnitte sind den Bedingungen des Bonus und den Spielregeln gewidmet.